管理会社が行う事務管理業務のなかで、「会計業務」「出納業務」「マンションの維持・修繕に関わる企画・実地の調整」の総称です。
管理会社はこの3つ業務の一部を他の者に委託することができますが、3つすべてを再委託することはマンション管理適正法に反します。