Q.私が暮らしているマンションのリビングは絨毯張りなのですが、最近、上の階の住民がフローリングに改装したようです。すると、足音などの騒音がひどくなり、ストレスが溜まるようになりました。このような場合、どのような対処をすればいいのでしょうか？

A.絨毯よりもフローリングの方が遮音性は低いのが一般的です。リフォームを行う際は、こうした遮音性についての事柄はトラブルの元となりますので、注意するようにしましょう。

騒音被害がひどい場合、損害賠償とフローリングの撤去を求めために訴訟を起こすことはできますが、認められることは難しいのが実情です。そのため、上階の住民と話し合い、普段の生活音に気を使ってもらうということが一番です。

また、管理組合としては、マンションの管理規約に、フローリングへの改装工事を行う場合、遮音性能を持つ床材を使用することを規約に盛り込み、こうしたトラブルを事前に避けられるようにすることをお勧めします。