マンションのフロントにて、専従スタッフによって行われる各種サービスのことです。サービスは一般的なホテルのフロントサービスに類似し、郵便物の発送受付やコピー・FAX対応、クリーニングの取り次ぎ、タクシーやレストランの予約、ベビーシッターやホームヘルパーの業者紹介など多岐に渡ります。