Q. 現在、マンションの管理は元々指定されていた会社に任せられています。しかし、マンションの設備が壊れていても放置されているし、管理員の対応も非常に悪く、それなのに管理費だけは高いと、多くの住民が不満を持っています。元々指定されていた会社であっても、管理会社を変更することはできるのでしょうか？

A. 普通決議を経て、過半数の賛成を得ることができれば、マンション管理会社を変更することができます。

新しい管理会社を選ぶ際には、費用面だけではなく、その会社や担当者の信頼性、サービス力、提案力など、様々な面を見るようにしないと、再び管理会社を変更するというリスクもあるため、十分に吟味するようにしましょう。現代であれば、多くの会社はホームページを持っていますので、それを参考にしたり、Web上で情報収集することも有効的です。また、「マンション管理適正化法」という法律によって、管理会社の登録有効期限は5年間と定められています。この法律に遵守している会社かどうかは必ず確認するようにしておきましょう。